Clarence Francis, que dirigiu a empresa General Foods nas décadas de 1930 e 1940, afirmou:
Você pode comprar o tempo de um homem; pode comprar sua presença física em determinado lugar; pode até comprar certa medida de seus hábeis movimentos musculares por hora. No entanto, não pode comprar o entusiasmo [...] não pode comprar a lealdade [...] não pode comprar a dedicação do coração, da mente e da alma. Essas coisas devem ser conquistadas.
Não condição de líder, você nunca deve esperar a lealdade dos outros antes de construir um relacionamento e conquistar a confiança. Exigir antes de oferecer raramente dá certo. A lealdade dos seguidores é a recompensa do líder que a conquista, e não daquele que só anseia por ela. A disposição de ser liderado não se baseia no cargo, mas no desempenho e nas motivações.
Líderes bem-sucedidos colocam o bem da sua equipe em primeiro lugar, conquistando o respeito das pessoas, que os seguem com disposição ainda maior. E, quando um líder toma a iniciativa, a lealdade que conquista supera todos os limites.
(do livro: “O livro de ouro da liderança” – John C. Maxwell)
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